Kundeservice

Wie eröffne ich ein konto ?

Um bei Magical Spin zu spielen, müssen Sie nur auf die Schaltfläche REGISTRIEREN klicken und das Registrierungsformular ausfüllen. Der gesamte Vorgang dauert nicht länger als 5 Minuten und danach können Sie über tausend großartige Casinospiele spielen!

Ich habe mein passwort vergessen - Was soll ich tun ?

Keine Sorge, wir helfen Ihnen gerne. Klicken Sie oben auf der Homepage von Magical Spin auf „Anmelden“ und wählen Sie „Passwort vergessen“. Geben Sie die angeforderten Informationen ein und wir senden Ihnen eine E-Mail mit Informationen, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Sie können auch rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail ([email protected]) unseren Kundendienst kontaktieren, um Ihr Passwort wiederherzustellen oder zurücksetzen zu lassen.

Ist das spielen auf Magical Spin Casino sicher?

Wir treffen alle Vorsichtsmaßnahmen, um Ihnen auf Magical Spin ein sicheres und unterhaltsames Erlebnis zu garantieren. Alle Transaktionen werden mit den besten verfügbaren Technologien verschlüsselt und alle Daten werden mit verschlüsselten und geschützten Sicherheitsprotokollen gespeichert. Mehr über dieses Thema erfahren Sie in unserer DATENSCHUTZRICHTLINIE.

Alle Geldmittel unserer Spieler werden bei angesehen Finanzinstitutionen und Banken auf getrennte Konten einbezahlt. Jedes Guthaben auf Ihrem Konto ist daher garantiert jederzeit für eine Abhebung verfügbar, wenn Sie dies wünschen.

Die Jackpot-Gewinne werden zudem von den Spieleanbietern persönlich garantiert (Netent, Microgaming usw.). Wenn Sie den Mega-Jackpot gewinnen, garantieren wir Ihnen daher, dass Ihre gesamten Gewinne ausbezahlt und wir gemeinsam mit Ihnen feiern werden!

Warum und wie soll ich mein konto bestätigen?

Bei Magical Spin gelten strenge Richtlinien, und dazu gehört auch die Bestätigung der Identität der Spieler und der Zahlungsmethoden. Dies ist für alle Spieler verpflichtend, die Auszahlungen erhalten möchten oder die große Geldsummen einbezahlt haben (laut den Bestimmungen des Managements von Magical Spin).

Der Bestätigungsvorgang (auch als KYC-Prozess bekannt) ist eine Standardüberprüfung der Identität der Spieler und deren Zahlungsmethoden und garantiert die Sicherheit der persönlichen Daten und die Integrität der Spiele.

Um Ihr Konto zu bestätigen, müssen Sie lediglich die Kopien einiger Dokumente an [email protected] senden.

Dabei kann es unter anderem um folgende Dokumente handeln:

  • Ein Foto eines persönlichen Ausweisdokuments (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass)
  • Ein Foto der Vorder- und Rückseite einer unterzeichneten Kreditkarte/der unterzeichneten Kreditkarten, die für die Einzahlungen verwendet werden
  • Ein Foto einer Betriebskostenabrechnung (Gas, Strom, Wasser, Telefon – darf nicht älter als zwei Monate nach dem Ausstellungsdatum sein), wobei der Name und die Adresse mit den Angaben im Casinokonto des Spielers übereinstimmen müssen

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NEUIGKEITEN:
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