Política de privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Seremos claros y abiertos sobre por qué recopilamos tu información personal y cómo la usamos. Cuando tengas opciones o derechos, te los explicaremos.
Esta Política de privacidad explica cómo Magical Spin usa tu información personal cuando usas uno de nuestros sitios web.
Si no estás de acuerdo con las declaraciones contenidas en esta Política de privacidad, no continúes en nuestro sitio web. Ten en cuenta que registrar una cuenta en nuestro sitio web, realizar apuestas y transferir fondos se considerará una confirmación de su acuerdo completo con nuestros Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad. Tienes derecho a dejar de usar el sitio web en cualquier momento; sin embargo, es posible que la ley nos obligue a retener parte de tu información personal.
Periódicamente podemos hacer cambios a esta Política de privacidad y le notificaremos sobre estos cambios publicando los términos modificados en nuestras plataformas. Le recomendamos que vuelva a visitar esta Política de privacidad regularmente.
¿Quién controla tu información?
A lo largo de esta Política de privacidad, "Magical Spin", "nosotros", "nuestro" y "nosotros" se relacionan con Betrust entertainment BV, una compañía de responsabilidad limitada, registrada en Curazao con el número de compañía 141214, que tiene su dirección registrada en el Dr. MJ Hugenholtzweg Z / N, UTS-Gebouw, Curazao. Estamos registrados como "Controladores" en la Oficina del Comisionado de Información y Protección de Datos en Malta con el número de notificación. 11795 Un "controlador" es una persona o empresa que determina cómo y por qué se utiliza su información personal. De vez en cuando, conservamos tu información en servidores ubicados en Luxemburgo y en otros lugares.
Nuestro oficial de protección de datos
Si tienes inquietudes o desea obtener más información sobre cómo Magical Spin maneja tu información personal, puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en, por ejemplo, [email protected]
Información que recopilamos sobre ti
Información de identificación personal
Tu nos proporcionas esta información en el proceso de abrir una cuenta, hacer apuestas y usar los servicios del sitio web. Esta información es necesaria para darte acceso a ciertas partes de nuestro sitio web y servicios relacionados. Estos datos se recopilan cuando:
- Registras una cuenta con Magical Spin
- Los proporcionas voluntariamente al usar el sitio web
- Divulgas personalmente la información en áreas públicas del sitio web.
- Los brindas cuando te comuniques con nuestro equipo de atención al cliente
La información incluye tu:
- Nombre de usuario
- Nombre y apellido
- Fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico
- Dirección residencial
- Número de teléfono
- Dirección de Envío
- Documentos de identificación
- Prueba de documentos de dirección
- Historial de transacciones
- Preferencias de uso del sitio web
- Cualquier otra información que nos proporcione al usar nuestras plataformas
- Detalles de la tarjeta de crédito / débito u otra información de pago
La información también se requiere para fines de facturación y para la protección de menores. Puedes modificar y actualizar esta información comunicándose con Atención al cliente. Estos datos son solo para uso interno y nunca se pasan a terceros, excepto a los que se indican a continuación.
Información de identificación no personal y análisis de tráfico
Magical Spin se esfuerza por hacer que nuestro sitio web sea lo más fácil de usar posible y fácil de encontrar en Internet. Magical Spin recopila datos sobre cómo usa el sitio, que no lo identifica personalmente. Cuando interactúa con los servicios, nuestros servidores mantienen un registro de actividad exclusivo para ti que recopila cierta información administrativa y de tráfico que incluye: dirección IP de origen, hora de acceso, fecha de acceso, página (s) web visitadas, uso del idioma, informes de fallas de software y tipo de navegador utilizado. Esta información es esencial para la provisión y calidad de nuestros servicios.
Cookies
Magical Spin utiliza cookies para garantizar que nuestro sitio web funcione de manera eficiente y para mejorar sus visitas a nuestras plataformas. Puedes encontrar más información en nuestra Política de cookies.
Cómo y por qué usamos tu información personal
Utilizamos tu información personal en una variedad de formas que se dividen en las siguientes categorías:
- Para proporcionarte los productos o servicios que has solicitado;
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias;
- Para controlar el rendimiento de nuestro sitio web
- Para proporcionarte información de marketing
Brindar nuestros productos y servicios.
Utilizamos tu información personal para permitirte utilizar nuestros sitios web, configurar tu cuenta, participar en el casino en línea y brindarte asistencia de servicio al cliente.
Para proporcionar nuestros productos y servicios, compartimos tu información con organizaciones externas que trabajan en nuestro nombre. Se puede encontrar más información en la sección Compartir información.
Esta categoría cubre las actividades esenciales requeridas para que podamos brindarte los servicios que utilizas o que se han registrado. Si no deseas que tu información se use de esta manera, tu opción es no usar nuestros servicios y cerrar tu cuenta.
Magical Spin utilizará tu documento de identificación y / o comprobante de domicilio para verificar tus datos a fin de proteger a nuestros usuarios del comportamiento fraudulento y promover el juego responsable.
Podemos realizar una revisión de seguridad en cualquier momento para validar los datos de registro proporcionados por ti y verificar tu uso de los servicios y tus transacciones financieras por una posible violación de nuestros Términos y condiciones y de la ley aplicable. Las revisiones de seguridad pueden incluir, entre otras, solicitar un informe de crédito y / o verificar de otro modo la información que proporciona con bases de datos de terceros.
Estamos obligados a llevar a cabo estas actividades para proporcionar nuestros productos y servicios de manera legal, responsable y de acuerdo con los requisitos estipulados por los reguladores. No podemos proporcionarle nuestros servicios sin llevar a cabo estas actividades, si no deseas que su información se use de esta manera, tu opción es no usar nuestros servicios y cerrar tu cuenta.
Para controlar el rendimiento de nuestro sitio web
Como se detalla anteriormente, utilizamos cookies y análisis de tráfico para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y los servicios disponibles. Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo estas actividades y nos aseguramos de minimizar cualquier impacto en su privacidad.
Tienes el "derecho a oponerse" a las actividades realizadas para nuestro interés legítimo si crees que tu derecho a la privacidad supera nuestros intereses comerciales legítimos. Sin embargo, como las actividades involucradas son fundamentales para nuestro negocio, si deseas objetar más allá de administrar tus cookies, esto puede significar que debas cerrar tu cuenta.
Tus derechos sobre tu información personal difieren según la categoría y la base legal en la que se encuentren. Esta sección proporciona más información sobre cada categoría, los derechos que te otorga y cómo ejercer estos derechos. Estos derechos están en negrita después de cada categoría.
Marketing
Si nos ha dado su consentimiento para hacerlo, te enviaremos ofertas y promociones por correo electrónico, SMS o en línea. No compartimos tu información con terceros para que la utilicen para su propio marketing.
Tienes derecho a retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias de marketing en cualquier momento.
Tus derechos
Tus derechos a la rectificación.
Si cree que la información personal que tenemos sobre ti es incorrecta, tienes derecho a que se rectifique. Para cualquier información que no pueda actualizarse a través de Mi cuenta, comunícate con [email protected]
Tu derecho a solicitar una copia de su información personal
Si deseas una copia de la información personal que tenemos sobre ti, debes solicitarla a través del chat en vivo o por correo electrónico, por ejemplo, [email protected] y te proporcionaremos un formulario para completar. El formulario no es obligatorio, pero nos ayuda a proporcionarte la información que buscas de manera oportuna. Para garantizar la seguridad de tu información personal, te pediremos un comprobante de identidad válido y, una vez que lo hayamos recibido, te daremos una respuesta en el plazo de un mes. Si tu solicitud es inusualmente compleja y es probable que demore más de un mes, te informaremos lo antes posible y te diremos cuánto tiempo creemos que tomará, dicha solicitud también puede incurrir en un costo administrativo.
Tu derecho a presentar una queja ante el regulador.
Si crees que se han infringido tus derechos de privacidad, o no estás de acuerdo con una decisión que hayamos tomado sobre tus derechos de privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información y Protección de Datos en Malta completando este formulario. formulario
Tu derecho de borrado
Puedes solicitarnos que borremos tus datos personales cuando no haya una razón convincente para continuar con el procesamiento. Este derecho solo se aplica en ciertas circunstancias, no es un derecho garantizado o absoluto.
El derecho de borrado no se aplica si el procesamiento es necesario por alguna de las siguientes razones: para ejercer el derecho de libertad de expresión e información; para cumplir con una obligación legal; para la realización de una tarea realizada en interés público o en ejercicio de la autoridad oficial; para fines de archivo en interés público, investigación científica, investigación histórica o fines estadísticos donde el borrado pueda hacer imposible o perjudicar seriamente el logro de ese procesamiento; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
Compartir tu información personal
Podemos revelar tus datos personales a terceros:
- Si tenemos el deber de divulgar o compartir tu información personal para cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria;
- Para hacer cumplir o aplicar los términos de este aviso o cualquier otro acuerdo;
- Para ayudarnos a proporcionarte los productos y servicios que solicitas, incluidos, entre otros, proveedores de software de terceros;
- Si, a nuestro exclusivo criterio, se descubre que nos has engañado o has intentado defraudarnos a nosotros, o a otros usuarios del servicio, de alguna manera, incluidos, entre otros, la manipulación de juegos o el fraude de pagos;
- Para fines de investigación sobre la prevención de la adicción (estos datos se harán anónimos)
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros; y
- Donde hemos recibido tu permiso para que lo hagamos.
La información personal recopilada en los servicios puede almacenarse y procesarse en cualquier país en el que nosotros o nuestros afiliados, proveedores o agentes tengamos instalaciones. Al utilizar nuestros servicios, tu aceptas expresamente cualquier transferencia de información fuera de tu país. Cuando transfiramos cualquier parte de tus Datos personales fuera del EEA o de las jurisdicciones adecuadas, tomaremos medidas razonables para garantizar que se traten de la manera más segura dentro del EEA o de las jurisdicciones adecuadas. Estos pasos incluyen, entre otros, los siguientes:
- Normas corporativas vinculantes;
- Modelos de contratos; o
- Escudo de privacidad de EE. UU. / UE
Seguridad
Comprendemos la importancia de la seguridad y las técnicas necesarias para proteger la información. Almacenamos toda la información personal que recibimos directamente de ti en una base de datos encriptada y protegida por contraseña que reside dentro de nuestra red segura detrás de un software de firewall activo de última generación. (Nuestros servicios admiten SSL versión 3 con cifrado de 128 bits). También tomamos medidas para garantizar que nuestras filiales, agentes, afiliados y proveedores empleen medidas de seguridad adecuadas.
Retención
Retenemos información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para fines legales o comerciales. Al determinar los períodos de retención de datos, Magical Spin toma en consideración las leyes locales, las obligaciones contractuales y las expectativas y requisitos de nuestros clientes. Cuando ya no necesitamos tu información personal, la eliminamos o destruimos de forma segura.
Prácticas de terceros
No podemos garantizar la protección de la información que proporcione a un sitio en línea de un tercero que enlace desde los servicios o cualquier información recopilada por un tercero que administre nuestro programa de afiliados (si corresponde) o cualquier otro programa, ya que estos sitios en línea son de nuestra propiedad y son operados independientemente de nosotros. Cualquier información recopilada por estos terceros se rige por la política de privacidad, en su caso, de dicho tercero.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política de privacidad. Si accede a otros sitios utilizando los enlaces provistos, los operadores de estos sitios pueden recopilar información tuya que será utilizada por ellos de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de la nuestra. No somos responsables únicamente, los operadores de estos sitios web serán responsables de su funcionalidad o posibles errores en los sitios vinculados.
Analítica
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de Betrust, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede usar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Datos personales recopilados: cookies y datos de uso
Lugar de procesamiento: US-PrivacyPolicy-Opt out
Descargo de responsabilidad
Los Servicios funcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin responsabilidad de ningún tipo. No somos responsables de eventos que escapan a nuestro control directo. Debido a la naturaleza compleja y siempre cambiante de nuestra tecnología y negocio, no podemos garantizar, ni afirmamos que habrá un rendimiento sin errores con respecto a la privacidad de tu información personal, y no seremos responsables de ningún incidente indirecto o incidental. , daños consecuentes o punitivos relacionados con el uso o divulgación de dicha información personal.